Правила Паркa

ОБЩИЕ ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ, ТЕХНИКИ БЕЗОПАСНОСТИ И ПРЕБЫВАНИЯ НА ТЕРРИТОРИИ СОЛОХАУЛ Парк

г.о. город-курорт Сочи
2024

Солохаул Парк (далее – Парк) является экстремально-развлекательным видом услуг.

Парк выполнен согласно требованиям ГОСТов, соответствует стандартам безопасности и экологическим нормам.

1. Общие положения

1.1. Вся деятельность на территории Паркa регулируется документом ОБЩИЕ ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ, ТЕХНИКИ БЕЗОПАСНОСТИ И ПРЕБЫВАНИЯ НА ТЕРРИТОРИИ Солохаул Парк, который доступен в свободном доступе на территории Паркa в Уголке потребителя, а также на сайте Паркa www.solohaulpark.ru, раздел «Правила».

1.2. Каждый посетитель, перед посещением Паркa должен самостоятельно ознакомиться с документом ОБЩИЕ ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ, ТЕХНИКИ БЕЗОПАСНОСТИ И ПРЕБЫВАНИЯ НА ТЕРРИТОРИИ «Солохаул Паркa» любым доступным ему путём, и приобретая или используя Билет, подтверждает, что с правилами Парк ознакомлен, согласен с ними и берёт на себя ответственность по выполнению Правил, соблюдению необходимых требований, а также за риски: гибели, причинения вреда здоровья, нанесения ущерба личному имуществу, а так же имуществу Паркa (в том числе сопровождаемыми ими несовершеннолетними лицами), в случае, если это явилось результатом несоблюдения ОБЩИХ ПРАВИЛ ПОВЕДЕНИЯ, ТЕХНИКИ БЕЗОПАСНОСТИ И ПРЕБЫВАНИЯ НА ТЕРРИТОРИИ Солохаул Парк или устных указаний персонала.

1.3. Посетители Паркa обязаны сохранять входные билеты (а так же билеты на любую из услуг) до конца посещения любой из услуг или выхода с территории Паркa.

1.4. Посетители до 18-ти лет могут находиться на территории Паркa только в сопровождении совершеннолетнего сопровождающего. Сопровождающий несовершеннолетнего(их), должен самостоятельно ознакомиться с документом ОБЩИЕ ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ, ТЕХНИКИ БЕЗОПАСНОСТИ И ПРЕБЫВАНИЯ НА ТЕРРИТОРИИ Солохаул Паркa, осознать всю ответственность и руководствуясь пунктом 1.2. настоящих Правил, принять на себя все возможные риски за несовершеннолетнего(их), связанные с посещением территории и пользованием услуг «Солохаул Парк».

1.5. Посетитель Паркa подтверждает, что он, а также сопровождаемый(ые) им несовершеннолетний(ие) посетители, не имеет(ют) медицинских противопоказаний для посещения экстремальных видов развлечений, а так же, что предлагаемые Паркaoм услуги являются подходящими и соответствуют его и/или сопровождаемого(ых) несовершеннолетнего(их) физическим способностям, состоянию здоровья, душевному и эмоциональному состоянию, и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья, а также им сопровождаемого(ых) несовершеннолетнего(их).

1.6. В случае неверных действий несовершеннолетнего посетителя Паркa, нарушений им инструкции по технике безопасности или несоблюдение устного инструктажа, приведшего к несчастному случаю, ответственность за его действия и/или бездействия, а также за жизнь и здоровье несовершеннолетнего посетителя несет совершеннолетний сопровождающий.

1.7. В случае нарушения посетителем настоящих Правил (не реагирует на указания инструктора, создает опасные ситуации для других посетителей, грубо и вызывающе ведет себя по отношению к другим посетителям или персоналу), сотрудник может попросить нарушающего правила посетителя незамедлительно покинуть территорию Паркa без возврата денег за любую из услуг Паркa.

1.8. Администрация Паркa в лице руководства ООО «УК «СОЛОХАУЛ Парк (ИНН 2366027664, далее – Администрация) оставляет за собой право отказать в посещении и приобретении билетов на услуги Паркa без объяснения причин.

1.9. Администрация оставляет за собой право изменять режим работы, полностью или частично прекращать оказание любых услуг, ограничивать доступ на любую территорию Паркa, оказывать базовые или дополнительные услуги с привлечением третьих лиц.

1.10. Администрация не несет ответственности за ущерб, связанный с пропажей, кражей или повреждением личных вещей посетителей, включая ценные вещи.

1.11. Запрещается входить в любые технические и служебные помещения, оснащенные табличкой «Вход воспрещен» и/или «Служебное помещение». Посетители, проникшие в такие помещения, несут полную ответственность за неполадки и аварии, произошедшие в этой зоне.

1.12. Администрация вправе в любое время по причинам обеспечения безопасности Посетителей отказать в оказании любой из услуг Паркa. При этом:

Посетитель вправе воспользоваться приобретённым билетом в течение года от даты приобретения билета;

Если билет приобретался в даты отдельного мероприятия (фестиваль, ярмарка и прочее), билет будет действителен на следующем подобном мероприятии.

2. Правила и техника безопасности услуг Паркa

2.1. Правила Пользования услугой – ZipLine

1. ZipLine является экстремальным видом развлечения.

2. Посетители перед посещением ZipLine самостоятельно оценивают возможности пользованием данной услугой, как свои, так и возможности сопровождаемых ими лиц.

3. ZipLine предназначен для посещения взрослых и детей от 7-ми лет (при совершеннолетнем сопровождающем).

4. Приобретение билета подразумевает, что посетитель понимает и принимает ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ и берёт на себя ответственность по выполнению Правил, соблюдению необходимых требований, а также за риски: гибели, причинения вреда здоровья, нанесения ущерба личному имуществу, а так же имуществу Паркa (в том числе и сопровождаемым ими несовершеннолетних лицам), в случае, если это явилось результатом несоблюдения ПРАВИЛ ПОЛЬЗОВАНИЯ ZipLine и устных указаний персонала Паркa и/или места оказания услуги.

5. Кассир вправе отказать посетителю в продаже билета без объяснения причин.

К посещению допускаются лица:

1. Здоровые умственно и физически.

2. Без признаков алкогольного, токсического и/или наркотического опьянения.

3. Без травм и медицинских противопоказаний (в частности; Высокое кровяное давление, сердечные заболевания и прочие ограничения по здоровью).

4. В спортивной, закрытой обуви (не допускаются сланцы, каблуки и т.п.).

5. В одежде без свободно свисающих элементов.

6. С убранными волосами под каску, без жевательной резинки.

7. Допускаются посетители, не превышающие вес 110 кг(одиночно/сидя/тандем) и 90кг (лежа).

8. Прошедшие и понявшие инструктаж.

Правила прохождения трасс

1. Движение по маршруту – только в полном страховочном обмундировании (универсальная страховочная система с постоянным роликом, каска защитная)

2. На одном маршруте ZipLine одновременно может находиться не более одного посетителя одновременно.

4. При пользовании ZipLine нужно быть аккуратным и осторожным, не мешать другим посетителям.

5. Инструктора не сопровождают посетителей (детей и взрослых) на маршруте, а только проводят инструктаж, следят за техникой безопасности и помогают в затруднительных местах. Посетителю необходимо неукоснительно исполнять указания инструкторов. При любом нарушении посетитель самостоятельно несет ответственность за последствия такого нарушения (несоблюдения, невнимательного выполнения указания и прочее несоответствие действий и/или бездействий посетителя указаниям инструктора).

ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

1. Начинать самостоятельное движение по маршруту ZipLine.

2. Пытаться ухватится за трос руками, затормозить себя каким либо способом во время движения по маршруту ZipLine, совать руки или любые другие предметы под ролик.

3. Переворачиваться или раскачиваться во время движения по маршруту ZipLine.

4. Самостоятельно снимать с себя страховочное обмундирование.

5. Нарушать правила инструктажа и устных указаний инструктора.

6. Пользоваться мобильным телефоном на маршруте ZipLine.

7. Бросать с маршрута ZipLine любые предметы.

2.2. Правила пользования услугой – Воздушный шар

1. Воздушный шар является экстремальным видом развлечения.

2. Посетители перед посещением Воздушного шара самостоятельно оценивают возможности пользованием данной услугой, как свои, так и возможности сопровождаемых ими лиц.

3. Воздушный шар предназначен для посещения взрослых и детей от 2х лет (при совершеннолетнем сопровождающем).

4. Приобретение билета подразумевает, что посетитель понимает и принимает ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ и берёт на себя ответственность по выполнению Правил, соблюдению необходимых требований, а также за риски: гибели, причинения вреда здоровья, нанесения ущерба личному имуществу, а так же имуществу Паркa (в том числе и сопровождаемым ими несовершеннолетних лицам), в случае, если это явилось результатом несоблюдения ПРАВИЛ ПОЛЬЗОВАНИЯ Воздушным шаром и устных указаний персонала Паркa и/или аттракциона.

5. Кассир вправе отказать посетителю в продаже билета, без объяснения причин.

К посещению допускаются лица:

1. Здоровые умственно и физически.

2. Без признаков алкогольного, токсического и/или наркотического опьянения.

3. Без травм и медицинских противопоказаний (в частности: высокое кровяное давление, сердечные заболевания и прочие ограничения по здоровью).

4. Без жевательной резинки.

5. Прошедшие и понявшие инструктаж.

Правила пребывания на Воздушном шаре

1. Четко и вовремя выполнять указания пилота и команды

2. Посадка в корзину Воздушного шара, а так же высадка из корзины осуществляется только по команде пилота.

3. Пилот Воздушного шара может отказать посетителю в подъёме на Воздушном Шаре в случае неадекватного поведения.

4. При пользовании Воздушным шаром нужно быть аккуратным и осторожным, не мешать другим посетителям.

5. Посетителю необходимо неукоснительно исполнять указания инструкторов. При любом нарушении посетитель самостоятельно несет ответственность за последствия такого нарушения (несоблюдения, невнимательного выполнения указания и прочее несоответствие действий и/или бездействий посетителя указаниям инструктора).

ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

1. Создавать ситуации, угрожающие безопасности полёта, а также жизни посетителей и членов экипажа.

2. Высовываться или переваливаться за борта Воздушного шара.

3. Прыгать, хватать оборудование Воздушного шара, кидать вниз любые предметы.

4. Не выполнять указания пилота Воздушного шара.

5. Находится на летном поле во время осуществления подъёмов Воздушного Шара

2.3. Правила пользования услугой – БТР

1. «БТР» – это бронированная транспортная машина, переделанная для безопасной прогулочной поездки посетителей Паркa.

2. Посетители перед посещением «БТР» самостоятельно оценивают возможности данной прогулки, как свои, так и возможности сопровождаемых ими лиц.

3. «БТР» предназначен для посещения взрослых и детей от 2 лет (при совершеннолетнем сопровождающем).

4. Приобретение билета подразумевает, что посетитель понимает и принимает ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ и берёт на себя ответственность по выполнению Правил, соблюдению необходимых требований, а также за риски: гибели, причинения вреда здоровья, нанесения ущерба личному имуществу, а так же имуществу Паркa (в том числе и сопровождаемым ими несовершеннолетних лицам), в случае, если это явилось результатом несоблюдения ПРАВИЛ ПОЛЬЗОВАНИЯ БТР и устных указаний персонала Паркa и/или аттракциона.

5. Кассир вправе отказать посетителю в продаже билета, без объяснения причин.

К посещению допускаются лица:

1. Здоровые умственно и физически.

2. Без признаков алкогольного, токсического и/или наркотического опьянения.

3. Без травм и медицинских противопоказаний (в частности: высокое кровяное давление, сердечные заболевания и прочие ограничения по здоровью).

4. Без жевательной резинки.

5. Прошедшие и понявшие инструктаж.

Правила поездки в «БТР»

1. Посадка в «БТР», строго по приглашению инструктора.

2. При поездке на «БТР» обязательно держаться за поручни, сидеть ровно на сидении.

3. При поездке на «БТР», нужно быть аккуратным и осторожным.

4. Посетителю необходимо исполнять все указания инструктора.

5. В случае затруднений перед поездкой на «БТР», посетитель должен сообщить об этом инструктору Паркa любым доступным способом.

6. Посетителю необходимо неукоснительно исполнять указания инструкторов. При любом нарушении посетитель самостоятельно несет ответственность за последствия такого нарушения (несоблюдения, невнимательного выполнения указания и прочее несоответствие действий и/или бездействий посетителя указаниям инструктора).

ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

1. Самостоятельно, без разрешения инструктора залазить в «БТР».

2. Вставать, высовывать руки и свешиваться за борт «БТР», хватать руками ветки.

3. Нарушать правила инструктажа и устных указаний инструктора.

4. Пользоваться мобильным телефоном при поездке на «БТР».

2.4. Правила пользования услугой – Верёвочный парк

1. Верёвочный парк является экстремальным видом развлечения с применением элементов альпинизма и соответствует требованиям ГОСТ Р 56986-2016.

2. Посетители перед посещением Паркa самостоятельно оценивают возможности прохождения трасс, как свои, так и возможности сопровождаемых ими лиц.

3. Верёвочный парк предназначен для посещения взрослых и детей от 3х лет (при совершеннолетнем сопровождающем).

4. Приобретение билета подразумевает, что посетитель понимает и принимает ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ и берёт на себя ответственность по выполнению Правил, соблюдению необходимых требований, а также за риски: гибели, причинения вреда здоровья, нанесения ущерба личному имуществу, а так же имуществу Паркa (в том числе и сопровождаемым ими несовершеннолетних лицам), в случае, если это явилось результатом несоблюдения ПРАВИЛ ПОЛЬЗОВАНИЯ Веревочным Паркaoм и устных указаний персонала Паркa и/или аттракциона.

5. Кассир вправе отказать посетителю в продаже билета, без объяснения причин.

К посещению допускаются лица:

1. Здоровые умственно и физически.

2. Без признаков алкогольного, токсического и/или наркотического опьянения.

3. Без травм и медицинских противопоказаний (в частности: высокое кровяное давление, сердечные заболевания и прочие ограничения по здоровью).

4. В спортивной, закрытой обуви (не допускаются сланцы, каблуки и т.п.).

5. В одежде без свободно свисающих элементов.

6. С убранными волосами под каску, без жевательной резинки.

7. Допускаются посетители, не превышающие вес 80 кг.

8. Прошедшие и понявшие инструктаж.

Правила прохождения трасс

1. Движение по трассе – только в полном страховочном обмундировании (универсальная страховочная система с постоянной системой страховки, каска защитная), со страховочным постоянным кольцом, пристёгнутым к тросу трассы.

2. На площадке одновременно может находиться не более двух посетителей.

3. На препятствии (между площадками), прохождение только по одному посетителю.

4. При прохождении трассы нужно быть аккуратным и осторожным, не мешать другим посетителям.

5. Инструктора не сопровождают посетителей (детей и взрослых) на маршруте, а только проводят инструктаж, следят за техникой безопасности и помогают в затруднительных местах. Посетителю необходимо неукоснительно исполнять указания инструкторов. При любом нарушении посетитель самостоятельно несет ответственность за последствия такого нарушения (несоблюдения, невнимательного выполнения указания и прочее несоответствие действий и/или бездействий посетителя указаниям инструктора).

6. В случае затруднений при прохождении трассы, посетитель сообщает об этом инструктору Паркa любым доступным способом.

ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

1. Пристёгиваться и начинать движение по трассе без разрешения инструктора.

2. Самостоятельно снимать с себя на трассе страховочное снаряжение.

3. Пытаться отстёгивать постоянное страховочное кольцо от троса, совать руки или любые другие предметы под ролик или страховочное кольцо.

4. Хвататься за трос руками при скатывании по троллею, раскачиваться или переворачиваться.

5. Нарушать правила инструктажа и устных указаний инструктора.

6. Пользоваться мобильным телефоном при прохождении трассы.

7. Бросать с трассы любые предметы.

2.5. Правила пользования услугой – Верёвочный парк этап «Троллей»

1. Верёвочный парк этап «Троллей» – является экстремальным видом развлечения с применением элементов альпинизма и соответствует требованиям ГОСТ Р 56986-2016.

2. Посетители перед посещением самостоятельно оценивают возможности пользованием данной услугой, как свои, так и возможности сопровождаемых ими лиц.

3. Этап «Троллей» предназначен для посещения взрослых и детей от 7 лет (при совершеннолетнем сопровождающем).

4. Приобретение билета подразумевает, что посетитель понимает и принимает ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ и берёт на себя ответственность по выполнению Правил, соблюдению необходимых требований, а также за риски: гибели, причинения вреда здоровья, нанесения ущерба личному имуществу, а так же имуществу Паркa (в том числе и сопровождаемым ими несовершеннолетних лицам), в случае, если это явилось результатом несоблюдения ПРАВИЛ ПОЛЬЗОВАНИЯ Веревочным паркoм этап «Троллей» и устных указаний персонала Паркa и/или аттракциона.

5. Кассир вправе отказать посетителю в продаже билета, без объяснения причин.

К посещению допускаются лица:

1. Здоровые умственно и физически.

2. Без признаков алкогольного, токсического и/или наркотического опьянения.

3. Без травм и медицинских противопоказаний (в частности: высокое кровяное давление, сердечные заболевания и прочие ограничения по здоровью).

4. В спортивной, закрытой обуви (не допускаются сланцы, каблуки и т.п.).

5. В одежде без свободно свисающих элементов.

6. С убранными волосами под каску, без жевательной резинки.

7. Допускаются посетители, не превышающие вес 100 кг.

8. Прошедшие и понявшие инструктаж.

Правила скатывания с этапа «Троллей»

1. Использование этапа «троллей» – только в полном страховочном обмундировании (универсальная страховочная система с роликом, каска защитная).

2. Скатываться по этапу «Троллей» может единовременно, только один посетитель.

3. При скатывании нужно быть аккуратным и осторожным.

4. Посетителю необходимо исполнять указания инструкторов. При любом нарушении посетитель самостоятельно несет ответственность за последствия такого нарушения (несоблюдения, невнимательного выполнения указания и прочее несоответствие действий и/или бездействий посетителя указаниям инструктора).

5. В случае затруднений, посетитель сообщает об этом инструктору любым доступным способом.

ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

1. Самостоятельно пристёгиваться, скатываться и снимать с себя страховочное снаряжение.

2. Пытаться во время скатывания ухватиться за трос руками, совать руки или любые другие предметы под ролик, раскачиваться и переворачиваться.

3. Нарушать правила инструктажа и устных указаний инструктора.

4. Пользоваться мобильным телефоном при скатывании.

2.6. Правила пользования услугой – ТИР

1. Тир – это специально приспособленное и безопасное место для учебной и целевой стрельбы из спортивных луков, пневматического и другого оружия. Он представляет собой место, где размещены позиции и учебные мишени.

2. Посетители перед посещением Тира самостоятельно оценивают возможности пользованием данной услугой, как свои, так и возможности сопровождаемых ими лиц.

3. Тир предназначен для посещения взрослых и детей от 7 лет (при совершеннолетнем сопровождающем).

4. Приобретение билета подразумевает, что посетитель понимает и принимает ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ и берёт на себя ответственность по выполнению Правил, соблюдению необходимых требований, а также за риски: гибели, причинения вреда здоровья, нанесения ущерба личному имуществу, а так же имуществу Паркa (в том числе и сопровождаемым ими несовершеннолетних лицам), в случае, если это явилось результатом несоблюдения ПРАВИЛ ПОЛЬЗОВАНИЯ ТИРом и устных указаний персонала Паркa и/или аттракциона.

5. Кассир вправе отказать посетителю в продаже билета, без объяснения причин.

К посещению допускаются лица:

1. Здоровые умственно и физически.

2. Без признаков алкогольного, токсического и/или наркотического опьянения.

3. Без травм и медицинских противопоказаний.

4. С убранными волосами.

5. Без жевательной резинки.

6. Прошедшие и понявшие инструктаж.

Правила стрельбы в тире

1. Стрельба в Тире – от одного до трёх посетителей одновременно, точно соблюдая правила инструктажа, озвученные инструктором.

2. Стрелять – только с разрешённых позиций, указанных инструктором.

3. При стрельбе в Тире, нужно быть аккуратным и осторожным.

4. Посетителю необходимо исполнять все указания инструктора. При любом нарушении посетитель самостоятельно несет ответственность за последствия такого нарушения (несоблюдения, невнимательного выполнения указания и прочее несоответствие действий и/или бездействий посетителя указаниям инструктора).

5. В случае затруднений перед стрельбой, посетитель должен сообщить об этом инструктору Паркa любым доступным способом.

ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

1. Самостоятельно, без разрешения инструктора брать инвентарь и начинать стрельбу.

2. Заходить в опасную зону, огороженную забором и указанную инструктором.

3. Нарушать правила инструктажа и устных указаний инструктора.

4. Целиться в любую сторону, кроме мишеней.

5. Пользоваться мобильным телефоном при стрельбе.

3. Ответственность посетителей Паркa

3.1. Посетители Паркa обязаны.

3.1.1. Соблюдать настоящие Правила.

3.1.2. Соблюдать правила посещения каждого места оказания услуг.

3.1.3. Соблюдать ограничения по росту, весу, возрасту, состоянию здоровья для пользователей каждого аттракциона, ознакомиться с которыми можно как на информационном стенде в месте оказания услуг, так и предварительно перед посещением на сайте Паркa (пункт 1.1. настоящих Правил).

3.1.4. Самостоятельно оценивать степень риска при посещении места оказания услуг, в зависимости от состояния своего здоровья и здоровья своего ребенка, а также индивидуальных особенностей.

3.1.5. Не оставлять детей (несовершеннолетних) без присмотра родителей на территории Паркa.

3.1.6. Если ребенок (несовершеннолетний) потерялся, немедленно обратиться к администратору Паркa (телефон: ____________).

3.1.7. Уважительно относится к другим посетителям Паркa (проявление любых форм агрессии на территории Паркa запрещено).

3.1.8. Компенсировать Парку ущерб, который возник в результате его виновных действий/бездействий или виновных действий/бездействий сопровождаемых им несовершеннолетних. Ущерб возмещается исходя из его фактического размера.

4. Запрещено

4.1. Нарушать ОБЩИЕ ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ, ТЕХНИКИ БЕЗОПАСНОСТИ И ПРЕБЫВАНИЯ НА ТЕРРИТОРИИ ПАРКA.

4.2. Находиться на территории Паркa в алкогольном, наркотическом опьянении или под влиянием других веществ, в том числе лекарственных препаратов, влияющих на состояние центральной нервной системы, а также на общее состояние посетителя.

4.3. Нахождения на территории Паркa без приобретения билета (Администрация не несёт ответственности за посетителей, не купивших билет).

4.4. Находиться на территории Паркa в купальниках, нижнем белье, плавках или с оголенным торсом.

4.5. Курить вне специально отведенных мест.

4.6. Приносить с собой и/или распивать спиртные напитки.  

4.7. Употреблять продукты питания, принесённые с собой.

4.8. Рубить деревья, разжигать костры и/или мангалы.

4.9. Нецензурно выражаться.

4.10. Находиться в помещениях с животными.

4.11. Находиться на территории Паркa с оружием, легковоспламеняющимися и взрывчатыми веществами/боеприпасами.

4.12. Использовать на территории фейерверки и/или пиротехнику.

4.13. Пользоваться оборудованием, инвентарем, техникой, выходить на маршруты, входить в закрытые зоны и служебные помещения, а также вмешиваться в работу любого технического оборудования Паркa без разрешения персонала Паркa.

4.14. Наносить вред или порчу любой собственности, имуществу, оборудованию и прочим объектам расположенных на территории Паркa.

4.15. Находиться на территории Паркa в нерабочее время Паркa.